客服工作台
客户在憨包 X41 里提的问题会实时进到这里 ✓ 看到问题 → 马上改网站 → 标记已修好并回复客户 ✓
📋 数据需求单(客户问过、网站暂时没有的)
加载中…
★ 按客户问的频次排序 ✓ 频次越高=客户越需要 ✓ 补进网站后憨包立刻就能答 ✓✓
★ 闭环说明:客户在憨包对话框里点「👤 转人工客服」→ 提交 → 立刻出现在本页 ✓
★ 处理动作:看到问题后直接改网站(页面/数据/交互 ✓)→ 回到本页填「已修复说明」→ 标记已处理 ✓
★ 工单存本机 gateway/data/tickets.json ✓ 不出境 ✗ | 网关需运行:cd tools/hanbao-agent && ./start.sh